Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Интернет-приемную Волгоградской городской Думы.

Сервис «Интернет-приемная» официального сайта Волгоградской городской Думы является дополнительным средством для приема обращений граждан в представительный орган местного самоуправления города Волгограда. Обращения граждан, сформированные с использованием сервиса «Интернет-приемная», рассматриваются в порядке, установленном Федеральным Законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ сведения об авторе (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, на который должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения), к рассмотрению не принимаются. Также не подлежат рассмотрению обращения:

  • не поддающиеся прочтению;
  • с неполной или неточной информацией об отправителе;
  • содержащие любую форму рекламы;
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Ответ на обращение направляется в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении. По желанию заявителя копия ответа может быть направлена на указанный им электронный адрес.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных через Интернет-приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Согласен   Не согласен